Support technique


Quels sont les délais pour recevoir ce que j'ai commandé sur votre site ?

Voyance gratuite : La réalisation de votre Voyance Gratuite me demande un délai compris entre 24 et 48 heures. Après avoir commandé votre Voyance Gratuite, n'oubliez pas de confirmer votre adresse e-mail en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez immédiatement.

Autres voyances : La réalisation des différentes voyances que je propose me demande un délai compris entre 24 et 48 heures.

Réponses aux questions posées à Nostradamus : Vous recevrez la réponse à une question entre 24H et une semaine suivant l'envoi de la question. Lorsque votre réponse est disponible, vous en serez averti par un e-mail contenant un lien qui vous permettra d'y accéder directement sur le site. Sachez que toutes les réponses à vos questions se trouvent dans votre Espace Personnel à la rubrique "Posez-moi vos questions".

Séance télépsychique et e-books : Les séances télépsychiques et les e-books sont disponibles immédiatement après la commande.

Dans tous les cas, à chaque fois que votre commande sera disponible, vous en serez averti par un e-mail contenant un lien qui vous permettra d'y accéder directement sur le site. Sachez que toutes vos voyances se trouvent dans votre Espace Personnel à la rubrique "Mes prédictions et mes séances télépsychiques".

Je ne reçois pas vos e-mails :

Si vous ne voyez pas mes e-mails dans votre boite de réception, la première chose à faire est de vérifier dans le dossier spam/courrier indésirable de votre boîte e-mail. Si mes e-mails ne s'y trouvent pas, vérifiez que vous n'avez pas commis d'erreur en saisissant votre adresse e-mail lors de votre demande de Voyance Gratuite.

Pour vous assurer que mes e-mails ne soient pas considérés comme indésirables, je vous recommande d'ajouter l'adresse [email protected] à votre carnet d'adresses.

Je n'ai pas reçu ma commande :

Si 48H après la confirmation de votre commande, vous n'avez pas reçu d'e-mail confirmant que votre commande est disponible, vérifiez tout d'abord si elle apparait dans votre Espace Personnel à la rubrique "Mes prédictions et mes séances télépsychiques".

S'il s'avère que vous n'avez pas reçu votre commande, connectez-vous à votre espace personnel pour contacter le support technique.


Paiement

Comment payer par carte de crédit ?

Lors de la saisie des données de votre carte de crédit, veuillez prêter attention aux points suivants :

  • Saisissez votre numéro de carte de crédit sans espace entre les chiffres.
  • Veuillez vérifier que la durée de validité de votre carte est correcte.
  • Un code CVV2 vous est demandé, il s'agit ici d'un code de sécurité à trois chiffres situé dans le champ de la signature, au verso de votre carte de crédit.

Le paiement est-il sécurisé ?

Le processus de paiement est assuré par la société Baian Ltd. qui fournit à des centaines d'entreprises un environnement totalement sécurisé, pour toutes les transactions électroniques.

Est-ce que je peux être remboursé ?

Les voyances que je propose constituent un service personnalisé. De ce fait et conformément à l'Article L121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable. Cela signifie qu'aucun remboursement ne sera effectué une fois que vous aurez validé votre commande.

En ce qui concerne les offres spéciales à 1€ : "Certains produits et services font l'objet d'une offre spéciale et sont vendus 1€ aux personnes qui ne sont pas encore abonnées au service de réponses aux questions posées directement à Nostradamus. Cette offre spéciale est accompagnée d'une offre d'essai à ce service de questions/réponses. Le Client dispose alors d'un délai de 24H à compter de la commande initiale de sa voyance complète à 1€, après quoi l'offre d'essai se transforme en un abonnement qui sera facturé 68.75€ par mois.

Le client peut annuler à tout moment son abonnement en ligne d'un simple clic sur cette page sans avoir à se justifier : http://www.nostradamusvoyance.com/abonnement.html

Aucun remboursement ne sera effectué en ce qui concerne l'offre d'essai à 1€ et l'abonnement qui y est associé.


Traitement des données personnelles

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Toutes vos données sont absolument confidentielles, elles me servent uniquement à réaliser votre Voyance Gratuite et votre Bilan Divinatoire. En aucun cas je ne les transmettrai à un tiers.

Je change d'adresse e-mail, que dois-je faire ?

Il vous suffit alors de vous rendre dans votre espace personnel pour modifier votre adresse e-mail.


Contenu des voyances

Qui écrit les voyances ?

C'est moi, Nostradamus, qui réalise les voyances en personne.

Comment sont réalisées les voyances ?

Pour réaliser vos voyances, j'utilise avant tout mes dons médiumniques et mes ressentis de voyance. En tant que maître en sciences ésotériques, j'utilise également arts divinatoires, tels que le tarot, l'astrologie ou la numérologie.